Mám stejnou zkušenost, nejdřív jsem založil účet na sebe a vše v pořádku včetně bonusu, po pár týdnech jsem zaintersoval i dědu a při výběru nastala podobná událost. Stáhly bonus + cca 40 euro s tím, že jsem porušil bonus rules.

A skutečně bonusová pravidla se změnila, což jsem nepředpokládal a pořádně si je u toho dědového účtu nepřečetl.

Mají tam doteď takovou zapeklitou klauzuli, špatně se to překládá.
Jde o to, že nesmíš vsadit prachy z toho bonusu dřív než prosázíš x násobek vkladu. Takže když prohraješ vklad, zůstane ti bonus, ale k ničemu, protože ho nikdy nevybereš. Jedině snad pak provést nový vklad a sázet a splnit to protočení.

Je to past na bonusové surebettery.

Pravda je, ale ta, že od té doby všechno čtu třikrát a pro jistotu někdy i ve dvou jazycích.