„není fér požadovat doklad po několika letech stylem zavřeme ti hned účet a pošli nám dokumenty"

Není na tom nic nefér.
Každýmu z nás tu už někdy nějaká sázkovka, nějakým způsobem ukradla peníze. Ty máš při dobré vůli na několik hodin zablokovanej účet, malou nepříjemnost.
Asi si to budeš muset do budoucna v hlavě líp srovnat.
Tohle není průmysl pro přecitlivělý uplakánky.