Ja je kontaktoval i kdyz trochu kvuli jine veci hned 5.1.2009. Na tento email mi bylo druhy den telefonicky (vzhledem k tomu, ze jsem to vyzadoval ve svem emailu) odpovezeno s tim, ze moje zadost bude vyrizena nejpozdeji do nedele 11.1.2009 a nasledne budu hned informovan jak dana situace dopadla. Bohuzel se tak nestalo. Potom jsem se jim jeste jednou pripomenul 13.1.2009. Odpoved prisla 16.1.2009 a mela toto zneni:Původně odeslal riczi
Vážený pane xxx
Vaše původní zpráva je nyní řešena naším Reklamačním oddělení jako reklamace a bude Vám na ní odpovězeno v zákonné lhůtě pro vyřízení reklamace.
Přeji Vám hezký den
CI-li mi nic jineho nezbyva, nez pockat 30 dni a potom mi mozna spolecnost Sazka da vedet, jak byla vyrizena ma reklamace. O kvalite zakaznickeho servisu pri reseni problemu u teto spolecnosti, at si kazdy udela obrazek sam.







Odpověď s citací